Как оформить возврат

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».У вас есть возможность отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней. Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат осуществляется в случае, если вам пришёл недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине. Возврат осуществляется за счёт покупателя, если товар не подошел по фасону, цвету, размеру или иным причинам, которые не связаны с качеством товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства. При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

Чтобы оформить возврат вам надо:

• Скачать бланк
• Заполнить его
• Вложить в посылку
• Отправить нам НЕ наложенным платежом

Адрес европочты: Минск, отделение 364, Белинского 54-275

Павловская Александра Владимировна +375296866452

После получения нами посылки, ваша заявка рассматривается в течении 7 дней и в эти же сроки происходит возврат средств или обмен товара